مهارت های آغازین
۱.گشاده رویی
گشاده رویی بنابر آموزه های روایی از ابتدایی ترین مهارت های ارتباطی محسوب شده و باعث می شود تا ارتباط فرد با دیگران تسهیل شود. سیره زندگی رسول اکرم صلی الله علیه و اله در ارتباط با دیگران به کارگیری این شیوه بوده است. امام باقرعلیه السلام می فرماید مردی نزد پیامبر اکرم صلی الله علیه وآله آمد و گفت: ای پیامبر خدا! مرا سفارشی کن، حضرت به او فرمود: با روی گشاده، با برادرت دیدار کن.
۲.لبخند زدن
لبخند زدن، از جمله رفتارهای غیر کلامی است که به نحوی مناسب، رفتار ارتباطی فرد مقابل را تقویت می کند. و او را به ادامه دادن ارتباط تشویق می کند. از امام صادق علیه السلام نیز روایت شده است: هر که به برادر(دینی) خود لبخند زند، برای او حسنه ای باشد.
۳.سلام کردن
در آموزه های دینی سلام دادن به برادر مسلمان هنگام دیدار یکدیگر، از حقوق مسلمان بر مسلمان دانسته شده و برای کسی که ارتباط خود را با سلام قبل از دیگری آغاز کند، پاداش بیشتری در نظر گرفته شده است. امام علی علیه السلام می فرماید: سلام دادن، هفتاد ثواب دارد که ۶۹ ثواب آن برای سلام کننده است و یکی برای جواب دهنده.
۴.دست دادن
دست دادن باعث ترغیب فرد مقابل به ارتباط و گفتگو می شود. رسول اکرم صلی الله علیه و آله می فرمود: هرگاه باهم رو به رو شدید با سلام گفتن و دست دادن رو به رو شوید و چون از یکدیگر جدا شدید، با آمرزش خواهی برای یکدیگر جدا شوید.
۵.در آغوش کشیدن
در آغوش کشیدن، گرمی و صمیمیت بیشتری را به فرد مقابل القا کرده و نگرش مثبتی ایجاد می کند. امام صادق علیه السلام این ارتباط را برای کسی که از سفر برگشته، سلامی کامل می داند و می فرماید: تحیّت کامل به شخص غیر مسافر دست دادن با اوست و سلام کامل برای آنکه از سفر باز آمده در آغوش کشیدن اوست.
۶.بوسیدن
بوسیدن در کنار دست دادن و در آغوش کشیدن می تواند نشان دهنده ی میزان علاقه و علامت توجه ما به فرد مقابل باشد. بوسیدن در موقعیت های مختلف ارتباطی، نتایج مختلفی به بار می آورد. امام علی علیه السلام می فرماید: بوسیدن فرزند مهر و محبت است و بوسیدن همسر شهوت و بوسیدن پدر و مادر عبادت و بوسیدن برادر ایمانی، دین است.
۸.تماس چشمی
چشم ها و اطراف آن، گویا ترین نشانه های ارتباطی هستند. چشم ها از حالت های درونی ما حکایت دارند. آنها عشق و اعتماد به یک شخص یا دور بودن، صمیمی نبودن و قطع رابطه با دیگری را منتقل می سازند. میزان علاقه و توجه فرد را می توان از چشم ها فهمید. آنان که به همدیگر علاقه دارند مدت زمان بیشتری را به ارتباط چشمی می گذرانند. امام علی علیه السلام می فرماید: دوستی رشته ای است که زبان به آن گویاست و دیدگان از آن حکایت گرند.
۹.اعلام دوستی
هرگاه میان دو نفر ارتباط عاطفی برقرار شد و از ارتباط ساده و ابتدایی فراتر رفت، شایسته آن است که فرد مقابل از میزان علاقه با خبر شود تا بدین شکل ارتباط محکم تر شود. پیامبر خدا صلی الله علیه و آله می فرماید: هر گاه کسی از شما برادرش را دوست داشت، او را باخبر کند؛ چرا که این کار، افراد را بیشتر به هم می پیوندد.
مشاهده شده در کتاب مهارت های زندگی، صفحه۴۲_۵۲
آخرین نظرات